تعلن شركة كوول نت لخدمات النطاق العريض عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة في العديد من التخصصات:
1. موظف دعم فني (عدد 3) بمقر الادارة العامة بمنطقة رام الله – سردا – الحي الدبلوماسي ، وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام والمؤهلات المطلوبة:
• استقبال مكالمات المشتركين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بكفاءة ومهنية عالية.
• التأكد من فهم طلبات المشتركين بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة، وادخال المعلومات المتعلقة بهذه الطلبات الى النظام.
• اللباقة في التعامل ومهارات اتصال وتواصل عالية.
• شهادة في الاتصالات او علم الحاسوب او تكنولوجيا المعلومات و اي مجال ذات علاقة.
2. فني تركيب انترنت (عدد 10) موزعين في فروعنا الخليل – اريحا – رام الله – ضواحي القدس، وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام والمؤهلات المطلوبة:
• المعرفة في تمديد الكوابل والتمديدات الكهربائية.
• المرونة في ساعات العمل
• القدرة على تحمل ضغط العمل.
• العمل ضمن فريق.
• المقدرة على العمل بمرتفعات "على السلالم"
3. موظفة خدمات مشتركين ومبيعات (عدد 4) موزعين في فروعنا الخليل – يطا – رام الله – عناتا وفق المواصفات والشروط التالية:
المهام المطلوبة:
• استقطاب زبائن جدد.
• تعريف العملاء بخدمات الشركة.
• شرح مميزات الخدمة المعروضة واستعمالاتها وإبراز صفاتها وفوائدها.
• تحقيق أهدف البيع الشهري المحددة للموظف من قبل المسؤول المباشر.
• تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء.
• تحقيق وضمان رضا الزبائن.
• الرد بشكل فوري على استفسارات الزبائن.
• الحفاظ على الاسلوب الايجابي في التعامل مع الزبائن وحل مشكلاتهم.
• التعامل مع مشكلات الزبائن عبر قنوات التواصل المختلفة.
على من ي/تجد في نفسه/ا الكفاءة ارسال السيرة الذاتية بكتابة عنوان البريد المرسل "باسم الوظيفة المطلوبة والمنطقة المطلوبة" عبر البريد الالكتروني التالي: